Prenotazioni e accettazione
- Le prenotazioni possono essere eseguite sul nostro sito internet con pagamento anticipato, oppure telefonicamente al numero (+39)3393962877. La prenotazione sarà considerata valida a pagamento avvenuto, dove il cliente riceverà un’email di conferma che conterrà riferimenti da esibire all’arrivo.
- Il prezzo pattuito per il soggiorno nel nostro affittacamere comprende l’uso della camera, del bagno, della cucina e della sala pranzo, nonché l’utilizzo del parcheggio privato e degli spazi esterni, le imposte e la tassa di soggiorno. Esso non comprende i servizi aggiuntivi che vengono pagati a parte.
Check in e check out
Le camere saranno disponibili dalle ore 18.00 del giorno di arrivo e devono essere lasciate libere entro le ore 11.00 dell’ultimo giorno di permanenza, salvo quanto diversamente concordato con la direzione a mezzo email.
Documenti
L’ospite, al suo arrivo, è tenuto ad esibire un documento di identità in corso di validità, per la registrazione, secondo le normative vigenti. La inosservanza di tale obbligo costituisce violazione delle norme del codice penale e comporta la mancata accettazione dell’ospite presso la struttura. I dati acquisiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy ai sensi della legge 675/96 e del Decreto Legislativo n.196 del 30 giugno 2003.
Pagamento
Il pagamento a saldo del soggiorno verrà effettuato al momento della prenotazione dal nostro sito internet. A norma di legge, verrà inviata fattura relativa al pagamento effettuato.
Chiavi di accesso
Al momento del check in saranno consegnate le chiavi della camera e del portone. E’ fatto divieto assoluto di produrre duplicati di tali chiavi. In caso di smarrimento è prevista una penale di euro 100,00 interamente addebitata all’ospite per il cambio di tutte le serrature.
Disdetta, partenze anticipate, no show
- In caso di disdetta fino a 8 giorni prima del soggiorno, l’intero importo di prenotazione sarà restituito.
- In caso di disdetta inferiore agli 8 giorni prima del soggiorno, verrà trattenuta la metà dell’importo versato.
- In caso di cancellazione durante il soggiorno da parte dell’ospite, verrà trattenuto l’intero importo.
- In caso di mancato arrivo, senza nessuna comunicazione, verrà addebitato l’intero importo del soggiorno prenotato.
Pulizie e cambio biancheria
Le pulizie dei locali dell’affittacamere e il cambio biancheria letti e bagno vengono effettuate a ogni cambio cliente. Eventuali pulizie o cambi biancheria straordinari non sono inclusi nel prezzo ma dovranno essere pagati a parte, concordando il prezzo in loco con la direzione.
Oggetti personali
È vietato lasciare oggetti personali di nessun genere negli spazi comuni. L’affittacamere non è responsabile degli oggetti lasciati incustoditi.
Altri ospiti
Gli accompagnatori non sono autorizzati a sostare nelle camere. La mancata osservanza comporterà il raddoppio del pagamento della tariffa.
Danni e oggetti mancanti
Eventuali danni apportati all’affittacamere, dopo l’accertamento di responsabilità, dovranno essere risarciti dall’ospite in accordo con la responsabile della struttura. Oggetti mancanti dalla dotazione dei locali verranno addebitati agli ospiti occupanti.
Raccomandazioni e divieti
- Si raccomanda un uso corretto dei servizi igienici, evitando di gettare nel wc assorbenti, cotton fioc e altri oggetti che possano otturarlo (si raccomanda l’uso degli appositi cestini).
- Si raccomanda il corretto uso dei contenitori per la raccolta differenziata e l’esposizione dei rifiuti nei pressi dell’ingresso della struttura nei giorni stabiliti dal calendario fornito dalla direzione.